Falta do saquinho colecionável em troca de biquíni da coleção Mel Maia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pinheiros - ES

31/12/2025 às 06:38

ID: 236288373

Venho expressar minha indignação como colecionadora dos saquinhos, recentemente fiz uma compra de três pares de biquíni porém, ficou pequeno e solicitei a troca mandando de volta o saquinho do Feat mel maia. E quando mandarem de volta para mim (sendo o mesmo biquíni da coleção ), o saquinho não veio.
Estou decepcionada gostaria muito de recebê-lo .

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 18:02

Oi Joice,

Vou pedir que alguém entre em contato com vc por Whatsapp para reenviar, tá?

Beijos,
Equipe Borana

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 11:40

Apesar do equívoco, foi resolvido tudo certinho de maneira bem solicita.
Obrigada, Borana!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10