Impossibilidade de cancelamento de plano de internet com falhas constantes no serviço
Não respondida
Suzano - SP
20/05/2026 às 17:59
ID: 249225477
Já tem mais ou menos um de dois a três anos que eu tô com essa internet sou cliente faz tempo, só que de uns tempos para cá, a gente vê muitos problema com a internet deles vive caindo e não é mais como antigamente, infelizmente é só que agora a gente tá tentando fazer o cancelamento aí tá com mensagem virtual, né? Aí eu peço para falar com atendente aí fico o dia inteiro, eles falaram ah guardar o atendente, só que agora mandaram mensagem assim o seu atendimento foi encerrado então ou seja, eles não quer tipo cancelar. Nossa internet então eu quero quero fazer essa reclamação que resolveu meu problema porque a gente não aguenta mais fazer. Pedido de cancelamento. Eles não dá a mínima [Editado pelo Reclame Aqui]
Ninguém da assistência pra nós