além de perder dinheiro, não consigo falar com a loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Xanxerê - SC

09/10/2024 às 15:15

ID: 199258271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei pelo site, ñ chegou, tentei entrar em contato fala que o email não existe, não encontrei o telefone, e por instagram não respondem, responderam uma amiga falando que deu problema com a transportadora e iria reembolsar. Quando iniciamos o protocolo eles sumiram, falaram que tinha caído a internet de um desses atendentes, sendo que liamos para 2 pessoas diferentes pelo mesmo insta, e no fim as duas pessoas estavam no mesmo lugar. Tentei novamente outro dia entrar em contato desligaram em minha cara, não me respondem de nenhuma forma.

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Consideração final do consumidor

14/10/2024 às 17:56

O mínimo q eles deveriam fzr é tratar bem o cliente. Isso quando decidem responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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