Borcol

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2021 às 18:03

ID: 124711149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde,

Precisei trocar os jogo de tapetes de meu Corolla ******* e a primeira coisa que me veio em mente foi comprar um tapete Borcol, pois até então me parecia referência em qualidade. Comprei em 13/05 na Stilo Parts e estava certo de ter feito a melhor escolha. Os tapetes chegaram e coloquei no carro, acreditem, o carro ficou parado e fechado na garagem do prédio por alguns dias e para a minha surpresa ao abrir o carro e seu interior estava impregnado com o forte cheiro de borracha, causando mau estar em toda familia. De imediato tirei os tapetes do carro e fiz uma higienização em seu interior afim de tirar o forte cheiro de borracha. Levei os tapetes para casa e fiz tudo que possam imaginar para tentar tirar o cheiro (lavei com sabão em pó, joguei café, amaciante, cera liquida deixei no sol por alguns dias) nada, o cheiro não sai e pior minha sala ficou com um cheiro forte também pois deixei na sacada da mesma).
Me sinto profundamente prejudicado , pois se este é um problema decorrente neste produto a tempos, como a Borcol não tomou alguma providência para solucionar o problema e o pior, continuou lesando os consumidores mantendo este produto no mercado. Fiz de tudo para eliminar este forte odor. Me sinto profundamente enganado e prejudicado pela Borcol, face ao gasto de R$ *******,00 c/frete e as diversas tentativas que tive sem sucesso em eliminar o forte cheiro. De hoje em diante irei passar essa péssima experiência a todos os meus conhecidos de forma que eles não venham a passar pelo o que passei.
Não sei se a BORCOL tem tapetes do Corolla de Carpete, pois gostaria que trocassem ou me devolvessem o dinheiro para eu comprar de outra marca de borracha sem odor, que agora sei que existe. Tenho NF.
Detalhe acionei a empresa pelo SAC antes de expor a mesma aqui, mas não tive retorno.
Sou jornalista e ando com o carro o dia inteiro e acreditem é impossível ficar com esses tapetes de borracha, causa enjoo e dor de cabeça.