Entrega não efetuada

Question

Bom dia !
Após várias reclamações com a empresa Mercado Livre a intermediadora e Casa das Serras a vendedora segue relato.
Comprei um esguicho da marca wap e um borrifador de alta pressão em uma compra só de fornecedores diferentes. No dia 12/07 foi entregue o borrifador e o esguicho não.
Entrei em contato com o mercado livre que me atendeu muito mal e depois procurei o vendedor que se dispor a ajudar mais alega que está resolvendo. Recebi um e-mail dizendo que tinha sido entregue. E não foi ! Se foi entregue ! Tem que ter o nome de quem recebeu hora e data.
Enfim estou a 10 dias aguardando uma solução que nunca vem .
Eu não tenho nada a ver com isso e não quero mais o esguicho pois comprei outro . Quero o ressarcimento do valor e distância desse tipo de negócio.
É lamentável o descaso com o consumidor.
O produto é barato mas a situação de quem quer enganar uma pessoa e ficar com um produto que não é seu . É repugnante..