Atraso na entrega - 41 dias após compra, impossível entrar em contato com essa empresa.
Resolvido
Cajamar - SP
07/08/2021 às 08:24
ID: 127770703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações41 dias de atraso pedido #*******
Bom dia, em 26/07 coloquei a compra e o status fica somente em produção, no momento da compra prazo dado foi de 8 dias. Enviei 5 email e sem retorno. Espero poder resolver aqui esse problema.
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Resposta da empresa
19/08/2021 às 11:07
Olá, Vânia. Tudo bem?
Lamentamos imensamente que você tenha uma experiência ruim conosco. Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais o nosso atendimento.
Me informei sobre o seu pedido e descobri que ele já foi enviado. Em breve você receberá o código de rastreamento do seu pedido, ok?
Qualquer dúvida estaremos a disposição.
Consideração final do consumidor
19/08/2021 às 20:45
Foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
20/08/2021 às 10:10
Muito obrigada pela avaliação. Sua reclamação foi importante para nos ajudar a melhorar os nossos processos. :D