Não entregam o pedido e não respondem
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2021 às 23:03
ID: 123261249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit de tapetes no dia 13/04, com pagamento compensado no dia 14/04. No mesmo dia que foi confirmado, recebi um email informando que meu ******* pronto para ser enviado com. Paguei frete para entregar em 7 dias úteis, porém até agora a única coisa que recebi foi um e-mail de propaganda desta empresa. Não respondem minhas mensagens e nem me dão qualquer tipo de satisfação com relação ao atraso! Nem o código de rastreio eu recebi! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa! Não comprem nada deles para não perder dinheiro! Muitas blogueiras anunciam, mas nós clientes normais não merecemos atendimento e nem entrega do produto pago!
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Resposta da empresa
30/04/2021 às 17:53
Oie! Camila. Tudo bem?
Primeiramente peço desculpas que isso tenha acontecido, realmente não é um padrão do nosso atendimento.
O seu pedido foi reenviado e para evitar erro com a transportadora, mudamos e estamos enviando por SEDEX.
Você pode acompanhar a entrega pelo link enviado por e-mail.
Quaisquer dúvidas estaremos a disposição.
Consideração final do consumidor
08/10/2021 às 11:56
Entregaram minha compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10