Entrega incompleta e não funcional de telas contratadas, com intenção de vender mais horas

Prezado Elvis Martins Mafalda,*******

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a percepção negativa em relação à experiência. Prezamos sempre pela transparência, responsabilidade e total cumprimento do que é acordado com nossos clientes.

Nosso modelo de trabalho é baseado em contratação por horas técnicas, no qual cada pacote representa um bloco de tempo aplicado em etapas do projeto, como estruturação, desenvolvimento, ajustes e priorizações. O pacote inicial de 14 horas é destinado à fase de arranque (kickoff), voltada para configurar o ambiente, iniciar as primeiras 3 a 4 telas por exemplo, e definir a base técnica do projeto conforme explicado e aceito no início do processo, é claro

Este modelo foi exemplificado e seguimos com o aceite e acordo durante todos os dias do projeto, juntamente com nosso diferencial de transparência diária para nos trazer seu feedback em tempo real e juntos construirmos a melhor solução é claro amigo. Onde pudemos sim ter o início estruturado do desenvolvimento. Após a aplicação integral das horas contratadas, nossa equipe apresentou a estimativa adicional para continuidade das etapas restantes procedimento padrão em projetos sob demanda com escopos personalizados, mas que sempre é opcional é claro

Reforçamos que todas as horas contratadas foram devidamente aplicadas nas tarefas priorizadas em conjunto, com relatórios e comunicação contínua. Não houve má-fé, intenção de venda abusiva ou qualquer conduta inadequada.

Ainda assim, estamos *******% à disposição para revisar os pontos do projeto, demonstrar os registros de execução e alinhar tecnicamente o que for necessário para que se sinta plenamente atendido.

Nosso compromisso segue sendo com a qualidade, transparência e satisfação de quem confia em nosso trabalho. Ficamos à disposição para conversar e encontrar juntos o melhor caminho para continuidade ou conclusão do projeto.

Atenciosamente,
Equipe Borderless

Esta resposta não resolve o problema do cliente, eu não estou ainda em posse do que contratei, ou seja, de 3 a 4 telas funcionando, conforme print que anexei onde o o vendedor da Bordeless fala de no mínimo 3 a 4 telas seriam entregues. Sendo assim, se tiverem dispostos a resolver a questão entreguem o combinado.

Estamos enviando é claro o projeto, e seguimos a disposição sem duvidas para quaisquer novos alinhamentos amigo,

Atenciosamente,
Equipe Borderless

Se for para enviar, enviar com as 4 telas funcionando.