NÃO PAGUE ANTECIPADO EM HIPÓTESE ALGUMA Usa inteligência artificial, faz contrato le

Prezado Fabio Toledo,*******

Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos que sua percepção tenha sido negativa, mas reforçamos que a Borderless LTDA atua com total seriedade, ética e compromisso técnico em todos os projetos que realiza.

Nos causa surpresa a quantidade de alegações infundadas e o teor ofensivo da sua mensagem, que não correspondem aos fatos. Nenhuma etapa do seu projeto foi produzida por inteligência artificial todo o desenvolvimento foi realizado de forma técnica e humana por nossa equipe, conforme os registros, vídeos e checklists documentados. O vídeo enviado tratava-se apenas de demonstração conceitual inicial, comum no processo de apresentação de layout e estrutura.


Tão mesmo como inicialmente já se comprovam com aceite da sua parte durante a conversa e início:

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e
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O projeto foi desenvolvido dentro do modelo por horas técnicas, amplamente explicado e formalmente aceito por você antes da execução. Inclusive, em conversa registrada, foi informado e aceito que as 14h iniciais representavam apenas o início da estruturação do projeto, e não a conclusão total o que é plenamente compatível com o escopo solicitado, que demandava mais horas para alcançar uma versão funcional completa.

Não houve qualquer taxa adicional cobrada além do valor acordado, e o início ocorreu dentro do prazo contratado, sem erros, atrasos ou cobranças indevidas.
Todo o processo seguiu as práticas normais de fila de produção e execução gradual, como é padrão em projetos de software sob demanda.

Ressaltamos ainda que as ameaças e ofensas proferidas contra membros da equipe e contra a empresa são graves e inadmissíveis, e foram devidamente registradas para fins jurídicos. Continuamos, porém, mantendo nossa postura de respeito e transparência, abertos ao diálogo construtivo e à apresentação técnica de tudo o que foi feito.

Temos total documentação incluindo contrato, prints, gravações e históricos de comunicação que comprovam a idoneidade da empresa, a execução das horas contratadas e a veracidade das entregas.

Não houve má-fé, engano ou qualquer conduta ilícita.
Seguimos à disposição para apresentar novamente os registros técnicos e demonstrar o andamento do projeto de forma objetiva e respeitosa.

Nosso compromisso permanece com a qualidade, ética e clareza em todos os atendimentos, e lamentamos profundamente que essa situação tenha sido exposta de forma distorcida.

Atenciosamente,
Equipe Borderless

Oriento a todos clientes que venham contratar a empresa que NÃO PAGUEM ADIANTADO em hipótese alguma(Somente Paguem Com Serviço Pronto), como já foi dito a reunião foi feita com essas pessoas as pessoas ficavam brincando de jogar papel um no outro, não entregaram o site, entregaram um material que parece que foi feito por inteligência artificial, o código fonte, nenhum empresa aceita é uma coisa sem pé e cabeça, conforme tenho observado no RECLAME AQUI, outras pessoas foram vítimas ! Eles desde do inicio sabem o projeto que será feito e depois da assinatura do contrato ficam mandando mensagem como tivesse trabalhando que eles chamam de checklist , alegando que fizeram um trabalho , ou seja, eles que dizeram quantas horas trabalharam! O consumidor quando contra o serviço quer o serviço, mas eles esperam passar o prazo de desistência, e ficam enrolando, no final é entregue uma coisa que não funciona! Após contato com outros clientes que passaram o mesmo problema, a empresa não tem qualquer patrimônio, então o contrato é um pedaço de papel sem valor , voce somente percebe o modus operanti deles, no final quando eles exatamente nada ! Ou seja, paguei pelo aplicativo e site, que eles sabiam desde do inicio, no final não entregaram nada, os trechos que eles colocaram de conversa privada , em relação a trechos de conversas no WhatsApp, que eles colocam trecho fora do contexto para enganar o público, eles cometeram um erros gravíssimos, "violação de segredo" , pois embora não tenham feito nada , podemos observar que além da gravidade da sua conduta, publicamente ainda expõe o projeto do cliente ao público! Observem, por exemplo, quantas vezes eles já trocaram de conta no Instagram, e ainda os comentários sobre o serviço, não originalmente, as reclamações são excluídas ! Abuso de poder entre outra coisas onde já estão sendo investigado ! Não fiquem com medo de denunciar como eu estou fazendo, não quero que outras pessoas sejam vítima, outras medidas já estão sendo tomadas !

Prezado Fábio Toledo,*******,
Agradecemos seu retorno, embora lamentemos profundamente que o relato continue trazendo alegações distorcidas, ofensivas e que não correspondem aos fatos verificados e documentados ao longo do projeto.

Prezamos por total transparência, profissionalismo e respeito, e justamente por isso fazemos questão de responder novamente de forma clara, técnica e responsável.

Reforçamos que nenhuma etapa do projeto foi feita com IA, e todas as entregas, estruturas e demonstrações foram realizadas manualmente pela equipe técnica, como comprovam os checklists, vídeos, links, registros de ambiente e comunicações documentadas.

O vídeo inicial enviado foi um demonstrativo conceitual, prática comum no mercado, e não um produto final, algo que foi explicado e aceito por você desde o começo.

Causa surpresa a repetição de afirmações como brincadeiras em reuniões, uso de IA, contrato sem validade, empresa sem patrimônio ou [Editado pelo Reclame Aqui] empresarial.

Tais alegações não têm qualquer base real e não se sustentam diante dos registros, contratos assinados, comprovantes de execução e comunicações que possuímos, inclusive suas mensagens reconhecendo o modelo adotado e validando as informações de início do projeto, como demonstram os arquivos compartilhados anteriormente.

Também é incorreto afirmar que houve violação de segredo. Em momento algum divulgamos publicamente informações sensíveis ou confidenciais do projeto. Como permitido pela Lei e previsto em contrato, apresentamos somente trechos estritamente necessários para comprovar a veracidade dos fatos, sempre preservando o conteúdo técnico, dados e estruturas do cliente.

Quanto ao modelo de trabalho, reiteramos que o contrato firmado é absolutamente regular e foi livremente aceito antes da execução. O sistema de horas técnicas, com 14 horas iniciais servindo como etapa de arranque para estruturação do ambiente, primeiras telas e mapeamentos, foi claramente informado e aceito, inclusive confirmado por você em áudio e mensagens registradas. Não houve promessa de entrega de sistema pronto em 14h, pois isso seria tecnicamente inviável para o escopo solicitado.

Também não houve cobrança adicional, taxa de urgência, atraso intencional ou qualquer conduta apontada. Todas as horas contratadas foram devidamente aplicadas nas prioridades alinhadas. A indicação de horas adicionais ocorreu somente após o término do pacote contratado, algo natural e previsível em projetos de software sob demanda.

Sobre as acusações de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], empresa sem atuação ou publicação de avaliações [Editado pelo Reclame Aqui], é necessário esclarecer que são afirmações extremamente graves, sem prova, e que extrapolam o campo do direito do consumidor, podendo configurar [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia e difamação, conforme artigos ******* e ******* do Código Penal.
Nosso setor jurídico já registrou todo o conteúdo publicado, inclusive as ameaças, para tratativas formais, se necessário.

Ainda assim, mantemos nossa postura de respeito e diálogo. Seguimos *******% abertos para apresentar novamente todas as evidências técnicas, demonstrar o que foi realizado, realinhar as expectativas e discutir alternativas construtivas para continuidade, caso tenha interesse genuíno em resolver a situação.

Reforçamos, por fim, que:
Não houve [Editado pelo Reclame Aqui], má-fé ou qualquer conduta ilícita.
O projeto avançou dentro do tempo contratado, com registros claros e verificáveis.
As acusações feitas são infundadas e incompatíveis com a documentação real.
Seguimos à disposição para tratar tecnicamente do projeto, caso haja abertura.
Nosso compromisso sempre foi, e continua sendo, a qualidade, a transparência e o respeito em todos os atendimentos.

Atenciosamente,
Equipe Borderless