VALOR PAGO E PROBLEMA COM O IMÓVEL VENDIDO
Não resolvido
Carlos Chagas - MG
19/11/2015 às 19:16
ID: 15484652
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei através da Boreal, que possui o site: https://******* a compra de um apartamento usado , no momento da aquisição foi me solicitado um sinal no valor de R$ 5.*******,00( cinco mil reais). Que em contrato dizia que caso a venda não seguisse em diante teria todo o valor devolvido com juros e correção . Porém não foi o que aconteceu, tive parcelar partes e ainda fiquei com o prejuízo de R$ 2.*******,00 que a Boreal nega que não consegue contato com a Vendedora. No entanto eu como comprador não posso ficar no prejuízo. Neste caso a Boreal deve me restitui do valor e cobrar da vendedora. Afinal quando fui fazer a compra procurei a empresa e não pessoa física.
A Boreal me orientou a procurar advogado por conta própria e correr atrás, mas acho que isso é da alçada deles.
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Resposta da empresa
20/11/2015 às 17:49
Prezado Fabiano,
Não se abstendo do seu processo, estamos desde de Outubro/******* cobrando a devolução do recurso, esgotando –se todos os nossos recurso após encaminharmos uma Notificação Extra Judicial a Vendedora, que não se posicionou, com isso, o informamos que o próximo passo a ser tomado seria entrar com uma ação judicial, o que cabe ao Senhor.
A Boreal atua no processo como mera intermediadora, todas os termos contratuais, valores, condições e demais peculiaridades do negócio são ditados pelos Vendedores e Compradores, sendo que a imobiliária apenas viabiliza a formalização do negócio, informando as partes os riscos, sugerindo minutas de contrato e esclarecendo eventuais dúvidas que eventualmente possam surgir.
Att,
Boreal Netimóveis
Réplica do consumidor
20/11/2015 às 18:53
Não me convence e isso em hipótese alguma foi esclarecido. Que se caso a vendedora não devolvesse o total valor que o comprador que deveria correr atrás, um erro grande, haja visto que ninguém entra numa furada dessa se tiver sido informado. Eu fiz a compra com a Boreal a vendedora não fez uma venda direta para minha pessoa. Portanto a Boreal é a responsável direto.
Consideração final do consumidor
28/08/2019 às 13:48
Nu00E3o me restituiram do valor que paguei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1