Produto nao recebido

Não resolvido
Curitiba - PR
18/08/2023 às 09:24
ID: 170374791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão inflável pelo site desta empresa, a cobrança ja veio na fatura do cartão, mas ate o momento o produto nao foi entregue. No ato da compra, paguei 30,00 reais de frete para envio expresso ( prazo de 7 dias).
Entrei em contato com a empresa por WhatsApp, e a atendente falou que o produto estava vindo da china e que não chegaria no prazo vendido pelo site.
Ao questionar sobre o cancelamento e devolução do meu dinheiro, ela me deixou falando sozinho e agora ninguém me atende ou me responde.
Isso pra nao mencionar que o cnpj que aparece no site é diferente do cnpj que esta no corpo do email
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Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 09:18
Muito ruim. Nao recomento essa empresa para ninguem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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