Falta de Informação sobre Recheio e Sabor do Sorvete Cascão

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

17/01/2026 às 14:15

ID: 237988191

Hoje por volta das 14:00 comprei dois sorvetes , ambos cascão. Desde o início notei que a atendente não era tão cordial. Algo que conseguimos relevar, respeitando-a , porém percebi que minha casquinha não havia chocolate dentro. Como não tenho o hábito devido ao valor, fiquei na dúvida e questionei outra atendente que apareceu depois, ela perguntou para a que ne atendeu que disse que eu deveria ter dito. Pois bem, todos clientes precisam saber que há a possibilidade de recheio e os sabores. Eu não fui questionada, ou seja, como saber ? A frustração foi gerada após pagar 66,00 reais e não ter tipo opção de escolha, os produtos poderiam ser divulgados de maneira correta.

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