PESSIMO ATENDIMENTO

Respondida
Guará - SP
21/03/2015 às 23:06
ID: 12368808
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM OUTUBRO DE ******* COMPREI 2 TRATORES USADOS(1 BH ******* ANO ******* E 1 BH ******* ANO *******, E UM BH ******* NOVO (ZERO KM), EM RELAÇAO AO NOVO ERA PRA SE ENTREGUE COM COMPREESOR E ATE AGORA NADA E MAIS TAO QUERENO ME COBRAR PRA FAZER ESSA INSTALAÇAO, E TAMBEM TEM VAZAMENTO E NAO FORAM CONSERTAR, EM RELAÇAO AOS 2 USADOS FORAM ENTREGUES EM OUTUBRO E LOGO NA SEGUNDA SEMANA DE SERVIÇO, OS 2 JA APRESENTARAM PROBLEMAS AI PROCUREI A BORGATO DE MORRO AGUDO SP, ELES ME INDICARAM PRA LEVAR ESSES 2 TRATORES PRA FILIAL DE UBERABA MG, PEDI A BORGATO PRA BUSCAR MAS ME DISSERAM QUE NAO TINHAM PRANCHA PRA BUSCAR DAI EU CONTRATEI A PRANCHA NOVA ERA TRANSPORTES DE UBERABA IMEDIATAMENTE PORQUE TINHA MUITA URGENCIA DOS TRATORES, AI ME ENTREGARAM APENAS O BH ******* ANO *******, E TA COM O MESMO PROBLEMA, O BH ******* ANO ******* ESTA ATE HOJE EM UBERABA SEM FAZER NADA, ESTOU DESDE OUTUBRO LIGANO E AGORA JA ESTAMOS NO FINAL DE MARÇO E O QUE ESCUTO E UMA HORA NAO TEM PEÇAS, OUTRA HORA NAO TEM MAO-DE-OBRA, ISSO CHAMA SE FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR, E MAIS A BORGATO NAO ME ENTREGA O CONTRATO DESDE AGOSTO.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 16:56
Prezado José Francisco,
Informamos que a gestão da Borgato Máquinas foi assumida pela Vamos e agora somos Agromob Valtra, e estamos revisando todas as manifestações.
Seu caso, de 21/03/15, é importante e gostaríamos de analisá-lo com a devida atenção. Mesmo sendo de uma gestão anterior, estamos à disposição para ouvi-lo.
Fique a vontade para entrar em contato conosco e conhecer nossas lojas que foram reestruturadas
Atenciosamente,
Marcio Santana
Agromob Valtra