Loja desaparece da plataforma após promoções, não entrega produtos e alega ter 40 anos de mercado, mas não cumpre com o prometido.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/03/2026 às 10:47
ID: 243612139
Fizeram uma promocao atraves de uma plataforma,eu efetuei dois pedidos e a loja sumiu da plataforma.Eles chegaram a dizer para as pessoas que fazem live que iriam enviar os produtos e sumiram!se descrevem como fosse uma loja super idonea,com 40 anos de mercado,mas a estoria nao e bem.assim nao.Nao.cumprem com a parte deles!
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 17:23
Boa tarde, tudo bem? Como já havíamos conversado via WhatsApp e com prints foi feita uma live pelo concorrente na Shopee já tiramos tudo do estoque, você pode comprar pelo site www.borgatta.com. Br ou nossa conta no Mercado Livre
Att equipe Borgatta
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 17:34
Comprei atraves da loja e nao em live!este tipo de atitude e muito comum nestas plataformas!Pq dai aparece q fizeram muitas vendas,ngm pode classificar pq o pedido e cancelado automaticamente pelo sistema pq nao cumpriram com a data de envio e a loja fica com boa reputacao!conforme vc msm disse,tiveram 3.000 vendas/etiquetas em 3 horas e vc envioi o q pode!Se e seu concorrente,como vc tem acesso a tais dados e ainda por cima ,fez o envio de alguns pedido?[Editado pelo Reclame Aqui] purinha!como eu disse,e uma tatica comum na plataforma.principalmente pq nao ha punicao alguma para loja...diferente do ML...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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