Não devolveu dinheiro de calçado comprado e devolvido.
Resolvido
São Valério do Sul - RS
09/08/2022 às 13:35
ID: 148192865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit, bota+carteira+relógio.. e a bota não serviu, pedido #*******, e solicitei código do correio para devolução alguns dias depois, cfe prevê o direito do consumidor de produtos adquiridos na Internet. A empresa me repassou o Código de Autorização de Postagem #*******, e foi postado dia 21/07/22 e enviado o comprovante para a empresa. Após insistir muito via WhatsApp, a empresa pediu alguns dias para a devolução. Mas o relacionamento pós venda da mesma é tão ruim, que decidi informar a declaração aqui no site, pois até agora não me devolveu o dinheiro que paguei pelo produto devolvido, mesmo após a empresa solicitar o meu pix.
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Resposta da empresa
23/08/2022 às 08:48
Ola Jean tudo bem ? Pedimos desculpas pelo transtorno , conforme falado via canal de atendimento o estorno foi efetuado dentro do prazo solicitado pela empresa, quando realizado o comprovante foi enviado. Qualquer duvida estamos a disposição.
Att. Borgatta Calçados
Consideração final do consumidor
23/08/2022 às 12:58
Não foi resolvido pelo RAqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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