BORGER BURGER

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São Gonçalo - RJ

24/05/2025 às 16:21

ID: 217913073

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Fiz um pedido pelo Ifood e logo em seguida, vi que o pedido tinha sido agendado para o dia seguinte, sendo que a loja estava aberta.

Solicitei cancelamento,através da opção "não conseguirei receber o pedido" e até agora, 15 horas depois, ainda não viram minha solicitação. Entrei em contato pelo chat, eles disseram que só quem conseguiria cancelar era o IFOOD, sendo que no aplicativo essa opção não estava disponível. Mesmo assim, entregaram a encomenda, mesmo sabendo que eu pedi para cancelar. Até agora não vir minha solicitação de reembolso. Me senti sendo feita de boba, completamente ignorada. O valor do pedido foi 97,00 e ainda veio com um item errado. Furada!