impossibilidade de transferência de veículo liberado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

30/06/2023 às 10:38

ID: 167369411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Arrematei o lote ******* do leilão de Sales Oliveira no dia 13/04/*******, com direito a documento, um veículo peugeout ******* ano *******. Entretanto para minha surpresa fui fazer a transferencia junto ao Detran e ainda constam os débitos de multas no valor de R$ *******,47. Diante disso não consigo fazer a transferência para minha propriedade, o que irá ocasionar a multa por falta de transferência. Gostaria de saber quais procedimentos fazer, tendo em vista que não fui respondido via whatsapp*******, tampouco pelo e-mail que enviei dia 20/06/23

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Resposta da empresa

30/06/2023 às 12:44

Prezado,os débitos dos veículos de leilão do Detran são desvinculado pelo Detran já foi encaminhado vários e-mail solicitando a desvinculação.O que pode ser feito realizar uma reclamação junto a ouvidora do Detran

Réplica do consumidor

30/07/2023 às 08:55

Fui até a ouvidoria do Detran e informaram que em razão das multas serem do DER eles não poderiam fazer nada e que eu deveria falar com o leiloeiro para resolver isso