Veículos não consegue fazer transferência.

Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2023 às 09:36
ID: 158012657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 lotes no leilão do Detran feito por Borges leilão, dia 10/08/22, fiz todos transmites de pagamento tudo ok, hoje dia 24 de janeiro ******* não consegui ainda fazer as transferências desses veículos por causa de bloqueio e multas existentes nos veículos, já liguei mais de 20 vezes pra resolver e nada sempre a mesma conversa que o problema é do Detran,enviei e-mail mostrando as multas e bloqueio que despachante pesquisou e nada de resolver, quero fazer a devolução dos veículos, que é meu direito , como não consigo transferir caso não resolva estou entrando com processo conta o leilão pq vocês que são responsáveis , vocês que fizeram a venda.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 10:33
Prezado, cliente a desvinculação de débitos como retirada de bloqueios cabe exclusivamente ao Detran cumprimos prazos e encaminhamos planilhas devidas ao núcleo de leilões mais infelizmente está correndo isto ,a demanda está sendo grande e o Detran não está realizando no prazo estipulado por lei, oriento que faça a reclamação na ouvidoria do Detran.
Consideração final do consumidor
04/03/2023 às 03:06
Resolvido depois de 4 meses
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10