Veículos não consegue fazer transferência.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2023 às 09:36

ID: 158012657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 lotes no leilão do Detran feito por Borges leilão, dia 10/08/22, fiz todos transmites de pagamento tudo ok, hoje dia 24 de janeiro ******* não consegui ainda fazer as transferências desses veículos por causa de bloqueio e multas existentes nos veículos, já liguei mais de 20 vezes pra resolver e nada sempre a mesma conversa que o problema é do Detran,enviei e-mail mostrando as multas e bloqueio que despachante pesquisou e nada de resolver, quero fazer a devolução dos veículos, que é meu direito , como não consigo transferir caso não resolva estou entrando com processo conta o leilão pq vocês que são responsáveis , vocês que fizeram a venda.

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Resposta da empresa

31/01/2023 às 10:33

Prezado, cliente a desvinculação de débitos como retirada de bloqueios cabe exclusivamente ao Detran cumprimos prazos e encaminhamos planilhas devidas ao núcleo de leilões mais infelizmente está correndo isto ,a demanda está sendo grande e o Detran não está realizando no prazo estipulado por lei, oriento que faça a reclamação na ouvidoria do Detran.

Consideração final do consumidor

04/03/2023 às 03:06

Resolvido depois de 4 meses

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10