Cancelar contrato

Respondida
Mauá - SP
16/07/2026 às 11:11
ID: 254068795
Fizeram renovação de cobrança sem ne consultar, agora quero cancelar
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:52
Olá, Deivid!
Agradecemos o seu contato.
Ressaltamos que, no momento da compra, você contratou um plano sob o regime de renovação automática, modelo no qual o serviço é renovado e cobrado periodicamente de forma programada, a menos que o cancelamento seja solicitado manualmente pelo próprio assinante antes do término do ciclo.
Como a solicitação não foi feita previamente por você, efetuamos agora o cancelamento da renovação automática em seu cadastro para garantir que não haverá novas cobranças futuras.
A sua assinatura permanece ativa e com acesso liberado a todo o conteúdo até o fim do período de vigência.
Equipe MVO