Solicitação de cancelamento e estorno de curso online não respondida
Não respondida
Cruzeiro - SP
23/07/2026 às 19:53
ID: 254698811
Meu nome é *****, comprei o curso "Máquina de Vendas Online" pela plataforma Hubla, usando meu cartão de crédito, no valor de R$289,90 parcelado.
Solicitei o cancelamento e o estorno logo após perceber que o produto não atendia minhas expectativas e que possivelmente era [Editado pelo Reclame Aqui].
Desde então, já foram cobradas várias parcelas sem que meu acesso tenha sido mantido ou que eu tenha recebido suporte sobre o estorno.
Entrei em contato pelo e-mail oficial de suporte (*****) diversas vezes, anexando comprovantes das cobranças e explicando a situação, mas até hoje não tive retorno nem meu valor devolvido. Recebo apenas mensagens automáticas sem solução concreta.
Peço urgência na análise do meu caso: quero o estorno de todas as parcelas cobradas e o cancelamento imediato das próximas cobranças. Anexo todos os prints e comprovantes necessários.
Espero uma solução definitiva, pois já tentei todos os canais da empresa sem resposta.
Meus dados pessoais:
*****
Segue em anexo o print da compra, já está indo para quinta parcela e foram pagas quatro das quais preciso ser ressarcido e as demais serem canceladas.
Segue em anexo também as tentativas de contato com o suporte solicitando o estorno, mas sem receber retorno algum.