Descaso com atendimento ao cliente.

Não resolvido
Vitória - ES
06/08/2024 às 13:09
ID: 194617691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva na data de ontem 05/08 , para o dia 31/08, 2 pessoas as 11:30. Seria minha primeira vez no local, conforme informado foi debitado no meu cartão 150reais para reservarem o dia e horário, debitaram do meu cartão, não recebi e-mail de confirmação da reserva, então entrei em contato com o estabelecimento. Estou desde ontem tentando contato, liguei , não atendem mas respondem no WhatsApp falando que não atendem ligação e que logo me atendem. A experiência que era pra ser boa, já começou péssima antes de chegar lá. Eu só quero confirmar uma reserva, um descaso e um péssimo atendimento. Ficam on-line e não respondem uma simples pergunta.
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Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 16:58
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3