Descaso com atendimento ao cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

06/08/2024 às 13:09

ID: 194617691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reserva na data de ontem 05/08 , para o dia 31/08, 2 pessoas as 11:30. Seria minha primeira vez no local, conforme informado foi debitado no meu cartão 150reais para reservarem o dia e horário, debitaram do meu cartão, não recebi e-mail de confirmação da reserva, então entrei em contato com o estabelecimento. Estou desde ontem tentando contato, liguei , não atendem mas respondem no WhatsApp falando que não atendem ligação e que logo me atendem. A experiência que era pra ser boa, já começou péssima antes de chegar lá. Eu só quero confirmar uma reserva, um descaso e um péssimo atendimento. Ficam on-line e não respondem uma simples pergunta.

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Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 16:58

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3