Peça cem durabilidade !
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/02/2023 às 12:19
ID: 159802547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA dois anos atrás comprei uma embreagem viscosa hélice radia para meu veículo Ford Ranger. Do nada ela parou de funcionar. Tive outro custo.
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 14:29
Olá Sr. Helio,
Os produtos da linha Thermal Systems da BorgWarner são garantidos por um período de 12 meses a partir da data da venda ao consumidor, no que diz a respeito a defeitos de fabricação ou de materiais, desde que tenha sido utilizado na aplicação especificada sob as condições normais, observando os preceitos de instalação correta e manutenção periódica.
Se o produto estiver dentro das condições de cobertura da garantia, favor entrar em contato com a Auto Peças ou Distribuidor que lhe forneceu o produto e dar início ao processo de envio para análise.
Atenciosamente,
Equipe BorgWarner.
Consideração final do consumidor
24/02/2023 às 17:15
Boa ! Pois não demorou para me responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9