Turbina
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
25/09/2023 às 20:26
ID: 172737325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fiz uma compra da turbina veículo menos de 10 dias em boa vista voltando pra São Paulo chegando em Cuiabá meio da estrada turbina nova deu problema liguei na loja onde foi comprado gerente entro em contato representante hoje pela manhã Teresinha oliveira diz q n pode fazer nada como um produto novo que n presta n tem nenhum qualidade uma [Editado pelo Reclame Aqui] ainda n tem suporte 24 hora disponível dia 25/09 liguei na fábrica atendente Wesley atendeu passo ramal fiquei 3 horas pendurado na linha para n atende e nem resolve meu problema uma palhaçada isso sim
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 09:16
Boa tarde Sr. Deivity,
Os produtos da linha turbo system da BorgWarner são garantidos por um período de 01 ano a partir da data da venda ao usuário, no que diz a respeito à defeitos de fabricação ou de materiais, desde que tenha sido utilizado na aplicação especificada sob as condições normais, observando os preceitos de instalação correta e manutenção periódica.
Conforme instrução do nosso departamento técnico, se o produto estiver dentro das condições de cobertura da garantia, favor entrar em contato com a Auto Peças ou Distribuidor responsável e dar início ao processo de envio para análise.
Quaisquer duvida pode falar diretamente com nosso técnico que está te dando todo suporte no WhatsApp.