Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

07/06/2024 às 09:13

ID: 190318373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pneu *******/******* 18 pela internet, o mesmo chegou dia 13/03/******* para mim, e fui colocar ele uma semana após chegar. Fiz 4 trilhas e o mesmo arrebentou os talões, me ocasionando uma queda da moto, verifiquei que o pneu tinha danificado após embarcar na moto novamente e notar que estava vazio, pois os talões estouraram a câmara. Pneu está novo, entrei em contato com a borilli os mesmo pediram alguma informações como DOT do pneu, calibragem usada, fotos etc etc etc a pessoa que me atendeu passou que estava tudo certo e iria verificar sobre processo de garantia. Em fim, alegaram que não tem garantia, simples assim, sem me dizer o porque, e verificando várias outras reclamações aqui, vários motivos não dão garantia. Concluímos então que estes pneus da borilli não tem garantia e temos que trocar de marcar pois já vi a rinaldi trocar um pneu de um colega que arrancou alguns dentes do pneu isso que foi mal uso pois o mesmo fez um fritao em cima do trilho e mesmo assim trocaram em garantia. Uso borilli a 5 anos e quando precisei de uma assistência eles c4g4r4o pra mim. Deixo aqui minha insatisfação com a marca e no próximo terei que migrar para concorrência, e avisar todos colegas que usam esta marca para migrarem também.

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Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 22:48

Cagam para o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1