Pneu Borilli *******/******* para moto Yamaha WR250f.
Respondida
Juiz de Fora - MG
15/04/2021 às 18:24
ID: 122575161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um pneu Borilli *******/******* para minha moto Yamaha WR250f, no dia 14/10/*******. Após algumas trilhas com a moto comecei a perceber que o pneu não parava na roda de forma correta, ou seja, ficava torto. Procurei um borracheiro que constatou que a estrutura do pneu estava quebrada e que somente a substituição do pneu poderia resolver o problema.
Gostaria de resolver o problema sem maiores aborrecimentos, tais como com o ajuizamento de ação (sou advogado) ou informações depreciativas do produto ou do fabricante, junto aos diversos grupos de motociclistas que participo.
Desde já agradeço a atenção e aguardo posicionamento.
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Resposta da empresa
22/10/2021 às 17:58
Prezado Marcos Antonio;
Primeiramente pedimos desculpas pela demora na resposta. Caso o seu problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos a gentileza de nos enviar informações sobre o ocorrido bem como seu contato para o email: *******. Nos dedicaremos para solucionar seu problema de forma rápida.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos a disposição.