Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

08/09/2020 às 11:51

ID: 111600809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veículo pelo site. Efetuei o pagamento e fiz a retirada. Na outra semana comprei dois veículos. Ao efetuar o pagamento do boleto no meu banco o mesmo foi efetivado. Porém ao efetuar o pagamento do segundo boleto o banco bloqueou o pagamento e estornou os valores em minha conta. Porém ao entrar no site encontrei meu cadastro bloqueado. Ao ligar pra empresa me disseram que eu teria que pagar multa de 20% sobre o valor dos boletos e mandaram entrar em contato com a ouvidoria por email.

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Resposta da empresa

09/09/2020 às 14:37

Prezado Silvio,

Entramos em contato com o senhor pelo email, estamos aguardando seu retorno.

Conforme contato mantido, a manifestação esta sendo solucionada.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Central de Atendimento ao cliente:******* | ******* | chat online
Atenciosamente,

Borin Leilões.