Demora no atendimento
Respondida
Ipojuca - PE
30/07/2026 às 11:35
ID: 255213759
A demora no atendimento na unidade do Cabo de Santo Agostinho.
Passei mais de 3 horas aguardando apenas para fazer a ficha.
A atendente parava para atender outras demandas, além desse tempo de espera, tive que aguarda 2 horas para fazer o exame.
Totalizando mais de 5 horas na unidade.
Um total descaso com os pacientes.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:00
Boa tarde Erika.
Agradecemos o seu contato, no entanto, gostaríamos de informar que, devido à falta de dados suficientes do paciente, não podemos proceder com a averiguação detalhada do ocorrido. Lembramos que a plataforma atua como um meio de mediação, visando facilitar a comunicação entre as partes envolvidas. Caso você possa fornecer mais informações estaremos a disposição para ajudar da melhor forma possível.
Simone S. - Equipe de Relacionamento Bóris.