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Valentim Gentil - SP

01/01/2025 às 13:49

ID: 206043799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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(Editado pelo Reclame AQUI), sou do interior de São Paulo e fui pro Rio pra virada do ano, contratamos o vôo pra 16 horas, fomos as 15h pra Clube do Golf, local indicado pra embarque, orientados a procurar o coordenador de vôo (Editado Pelo Reclame AQUI), onde ele nos informou que estava aguardando apenas a liberação da empresa pra embarcamos, por volta das 16:15h somos avisados, eu, meu namorado e outros 3 passageiros que aguardavam, após terem também contratado essa empresa, que a Born to fly Rio simplesmente não fez o repasse financeiro pro controle de vôo, fomos enrolados por horas, e o que era um sonho virou um pesadelo, chorei horrores, as pessoas olhando pq todos que fizeram por outras empresas voaram, e a gente passando total constrangimento diante os outros passageiros. Péssima empresa, depois de muitaaa discussão devolveram meu Pix, e no entanto do meu namorado até o momento nada, nem satisfação.

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 18:48

PAGO E NO MESMO DIA !!!
INCLUSSIVE FOI ABERTA UMA EXEÇÃO DO VALOR QUE NEM EXISTIA MAS PRA ATENDER ELA