Eu não fiz o voo e não recebi meu dinheiro de volta

Question

Atendimento deles é péssimo atendente não sabe o que fala eu não fiz um voo pois um dia antes eles tentaram fazer um voo forçado com a aeronave estragaram ela então não consegui fazer meu voo desde então não recebi meu dinheiro de volta só fica me enrolando o atendimento é deles é muito ruim me bloquearam no Instagram e só ficam me prometendo o reembolso