Reembolso do voo
Em réplica
São Paulo - SP
08/11/2024 às 13:00
ID: 201567273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde!
Venho por meio desta deixar a minha insatisfação com a empresa de voo BORN TO FLY RIO.
Que desde o dia 26/10/24 está para me reembolsar de um voo e até o momento não houve o reembolso.
Eu mando e-mail atualmente e estou sem resposta.
Solicito ajuda para o meu reembolso.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 12:35
Boa tarde Senhorita Carolina, sim recebemos todas as solitaçães, elas foram Datadas, porem agendamos via pix o pagamento, sendo que o cliente contesta pelo cartão o cancelamento, não podemos pagar duas vezes.
onde a senhorita pediu o cancelamento no canal e pediu pelo cartão como mostra pra gente..
Diferente do que foi pago e não aberto a solicitação de desconhecimento da compra.
Onde estapara pagamento em anexo e o canal irá lhe enviar ..
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 18:02
Tento o intermédio do reembolso via WhatsApp porém sem sucesso.
Solicito o reembolso do valor do voo e das fotos que foram contratados, valor aproximadamente de mil reais, que foram pagos no cartão de crédito bandeira visa.
A empresa mencionou que iria fazer o pix em 31/12 porem não recebi na data. Com isso solicito o valor com juros e correção.