Voo panorâmico cancelado e reembolso não realizado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2025 às 22:06
ID: 225108675
Dia 6 de julho fiz contato com essa "empresa" para um voo panorâmico de helicóptero para meus clientes no dia 8 e foi exigido um pré pagamento com desconto atrativo de 20% para pagamento à vista. Voo foi cancelado, com a desculpa de tempo ruim no Rio. No dia estava um céu de Brigadeiro, azul e sem vento. Tentaram adiar mas era o último dia de meus clientes no Rio. O voo foi cancelado e nunca mais vi a cor do dinheiro. Quem me atendeu foi Marcelle, esposa do piloto, é ela quem faz todo o contato comercial, financeiro etc, só não pilota..o pagamento foi feito na conta pessoal dela pois a empresa estava passando por mudanças..de acordo com a Marcelle, o reembolso estava com o "financeiro" em alguma fila de "lote" para devolução. Pelo que constatei, a empresa é ela e o marido, suposto piloto, não existe financeiro, o financeiro é a própria. Eles investiram muito no comercial, fotos e vídeos bonitos para Instagram, site etc só que bloquearam os comentários e avaliações assim ninguém toma conhecimento. O gancho do negócio é exatamente turistas que não voltarão para recuperar o dinheiro perdido, sai mais caro voltar ao Rio ou ao Brasil para pegar 2 mil, 3 mil reais. É isso, fica o alerta a todos que estão planejando voar de helicóptero com esta "empresa".
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Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 12:40
Empresa com umas 70 reclamações de cancelamento de voo e sem devolução do dinheiro, não sei como continuam anunciando e vendendo seu serviço, talvez seja pela certeza da impunidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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