Progressiva
Respondida
Brasília - DF
09/04/2018 às 12:42
ID: 34461107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma progressiva da Bortoletto a representante disse que alizava os fios ******* por cento, tive um prejuízo danado todas as clientes reclamaram do produto, o produto sai em 4 lavagem aí tive que refazer pra ter certeza que as clientes não estava me enganando passe no meu cabelo é pela minha surpresa as clientes estava certa, no dia o cabelo fica perfeito mais depois das terceira lavada o cabelo está normal, gostaria de uma posição reclamei com representantes ele me disse que essa reclamação não procede,aí paguei caro pra nada. Fico no aguardo esperando uma posição da Bortoletto.
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Resposta da empresa
28/11/2018 às 08:26
Bom dia Jéssica,
Para uma análise mediante a sua insatisfação com o produto, precisamos verificar qual o produto especifico utilizado e o procedimento da aplicação do produto. Após a identificação desses dados, será possível verificar diretamente com o Técnico Capilar da empresa, para lhe oferecer todo suporte necessário.
Estarei entrando em contato para verificar os dados sobre o produto, peço desculpas pela demora, qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente.
Jaqueline Souza