Cobrança em dobro
Respondida
Bento Gonçalves - RS
08/07/2024 às 14:47
ID: 192478037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal tomem muito cuidado com a imobiliária Bortolini. Fiquei sabendo hoje que a três meses estou com meu CPF negativado por conta de um boleto que eu paguei e mesmo assim a empresa foi lá e protestou. Fiquem muito atentos quanto do pagamento de boletos para que não sejam induzidos a pagar em duplicidade algo que já foi pago.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 17:25
Olá Elias,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Houve um erro que resultou no protesto indevido. Assim que fomos informados em 08/07, resolvemos a situação prontamente e realizamos a baixa do protesto no dia seguinte, 09/07. Agradecemos por nos alertar e lamentamos profundamente o inconveniente.
Estamos à disposição para ajudar com qualquer outra necessidade.