Manutenção de item em apartamento mobiliado
Resolvido
Dois Irmãos - RS
11/12/2024 às 11:51
ID: 204336555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA minha geladeira do apartamento mobiliado que pago bem mais no aluguel para ter um mobiliado está estragada e estou há semanas sem geladeira. Até tenho retorno da imobiliária mas o que fazem é culpar a entrega da loja que foi comprada a nova. O mínimo que deveriam ter feito é ter arrumado algo provisório até se resolver. Atendimento bem demorado e fraco e cobram bem alto o valor do aluguel para ter um serviço mediano.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 09:41
Olá, Cleiton. Lamentamos pelo ocorrido! Desde a abertura do chamado, temos prestado toda a assistência necessária para o conserto da geladeira. No entanto, a proprietária do imóvel decidiu pela aquisição de uma nova geladeira, cuja entrega, pelo que consta em nosso sistema foi realizada. Aproveite sua geladeria novinha! Obrigado!
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 12:02
Até resolveu mas fiquei com um mês sem geladeira, impactando no dia a dia. O mínimo é a imobiliária ter arrumado alguma reppsicao para suprir a demanda ate o momento da chegada da geladeira nova.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7