Paguei e não consta o pagto
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
02/05/2024 às 13:39
ID: 187945857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via site e o status esta , aguardando pagamento , que fiz via pix , deveria constar automaticamente
Quero meu produto ou dinheiro de volta
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 23:53
Prezado(a) Giselle Sismotto - CPF *******,
Espero que esteja bem. Recebemos sua mensagem e gostaríamos, primeiramente, de expressar nossa gratidão por compartilhar suas preocupações conosco.
Lamentamos profundamente por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado em relação à sua experiência de compra em nosso e-commerce. Entendemos que a confiança é um elemento essencial em qualquer transação comercial e levamos muito a sério qualquer alegação que possa comprometer essa confiança.
No momento, seu *******-se em preparação para ser coletado pela transportadora.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema.
Atenciosamente,
Edgar
Ouvidoria - Borzani Ferragens
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 12:43
Ainda não recebi o produto , quero meu dinheiro de volta ou o produto entregue
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 11:05
Quero meu produto ou o dinheiro de volta
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 11:06
cadê meu produto, ou vou ter que ir a polícia fazer um bo
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 11:47
cadê meu produto, ou vou ter que ir a polícia fazer um bo