Atendimento insatisfatório e ineficaz do Dr. ***** em Sorocaba.
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2025 às 23:34
ID: 235940441
Fiquei insatisfeita com o atendimento do Dr. *****, pediu vários exames não conseguiu
resolver o problema da minha mãe e ainda disse que se ela quisesse procurasse outro médico.
Foi tudo pago (consultas e exames)
Moramos em São Paulo e por uma indicação fomos até Sorocaba ( pra nada ) só tivemos dispesas e ela.
ficou totalmente insatisfeita .
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 09:16
Prezados (as), bom dia.
Para podermos dar andamento em sua reclamação, por gentileza encaminhar no e-mail: [email protected] os dados completos do paciente (nome completo, data de nascimento e nome da mãe).
Em respeito aos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) o consumidor será atendido e esclarecido de maneira privada, eis que a resposta contém dados sensíveis.
Atenciosamente,
Ouvidoria BOS.
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 21:55
O atendimento na recepção foi razoável , para marcar consultas uma demora.
o atendimento do médico não gostei e não retiro minha insatisfação.
Infelismente não recomendo essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
21/01/2026 às 10:44
Prezados (as), bom dia!
Sabemos que o seu tempo é precioso, por isso, o nosso muito obrigado por nos dar esta informação que é tão importante para entendermos onde estamos acertando, onde estamos errando e como podemos melhorar! A sua avaliação é fundamental tanto para melhorar o nosso atendimento, quanto na evolução e concepção dos nossos serviços!
Atenciosamente,
Ouvidoria BOS.