Demora na realização de cirurgia oftalmológica urgente pelo SUS
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2026 às 19:37
ID: 250386739
Eu quero fazer uma reclamação sobre uma cirurgia de um olho que eu estou precisando fazer pelo o Bos já tem um tempo que eu estou esperando e até agora nada e uma cirurgia urgente eu queria que vcs mim Ajudasse pra mim chegar a fazer essa cirurgia por favor
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:31
Prezados (as), bom dia!
Para podermos dar andamento em sua manifestação, por gentileza poderia encaminhar seu relato através do formulário em nosso site: https://bos.org.br/ouvidoria/
Em respeito aos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) o consumidor será atendido e esclarecido de maneira privada, eis que a resposta contém dados sensíveis.
Atenciosamente,
Ouvidoria BOS.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 08:54
Mas que relatório oq Amei mim passou eu preciso fazer essa cirurgia urgente
Réplica da empresa
03/06/2026 às 15:26
Prezados, boa tarde!
Conforme informado anteriormente, para que possamos dar prosseguimento à análise e tratativa da reclamação, é necessário o envio dos dados do paciente por meio do formulário disponível em nosso site:
https://bos.org.br/ouvidoria/
O preenchimento das informações solicitadas é indispensável para a correta identificação do atendimento e para o cumprimento das diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança e a confidencialidade das informações do paciente.
Atenciosamente,
Letycia.