Bos - Hospital Oftamológico de Sorocaba

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São Paulo - SP

02/05/2026 às 10:14

ID: 247511991

Em 01/05/26 por volta das17h, fui ao BOS com encaminhamento da UPA Vila Mariana por suspeita de descolamento de retina condição grave caso de emergência, com risco de cegueira permanente. Sou transplantado de córnea (olho esq. ~2003 e olho dir. anos depois), realizado nesta instituição, que fui atendido com excelentes na epoca. O rapaz da recepção informou que meu prontuário não existe por ser antigo, então ele foi falar com médico *****. O Matheus informou que eu precisaria de um encaminhamento da UPA de um oftalmologista, essa guia tinha que ser Cross, ele disse para o SUS para eles. Eu mostrei um encaminhamento da UPA da Vila Mariana que a médica disse que serviria para Bos pois seria até melhor porque eu fiz transplantes lá. Ontem eu saí de São Paulo, como todos os fins de semana eu fico aqui na casa da minha família , meu primo me pegou na rodoviária e me levou até o BOS. Esse médico ***** explicou que como não é córnea e sim suspeita de retina eu precisaria ir na UPA de Sorocaba até falou o endereço, meu primo falou sei aonde fica. O médico disse para você não dá viagem perdida vai lá e se eles falarem que é descolamento pedir a guita de encaminhamento do Cross e ele disse SE A GENTE LHE ATENDER O SUS NAO PAGARA A GENTE PORQUE VOCE NAO TEM ENCAMINHAMENTO DO CROSS E OFTALMOLOGISTA, minha pressão abalada desde quinta com medo de perder a visão esquerda, acima de ***** ,meu emocional foi afetado. Cheguei na UPA as ~17:30 fiquei horas pra estabilizar a pressão,até tarde da noite um oftalmologista ético me atendeu e disse que era descolamento de retina e que faria cirurgia, me levou pra observação para esperar uma vaga no Bos, sai por volta das 5:15 da UPA e cheguei no Bos as 5:35. A recepcionista perguntou informei o que ocorreu ela disse se você já fez transplante aqui já teriam que lhe atende não tem essa de prontuário perdido.a gente consegue saber, foi excelente profissional. Me sente e logo fui atendido por uma médica de plantão depois chegou um médico calvo fizeram todos exames e concluíram que eu estou com deslocamento de retina. Como eles passaram plantão , a médica disse que iam conversar comigo. Esse médico ***** (não sei se o nome dele estava redigido correto mas hoje 8:33 ele estava atendendo no consultório 2 BOS) ele chegou falando alto no consultório que eu sou de São Paulo. Nunca negreiro que trabalho lá mas fins de semana estou em Sorocaba com família. Aí a médica ***** CRM: ***** me chamou com encaminhemto e disse que como eu não sou da região não poderia fazer CIRURGIA PORQUE O SUS NAO IRIA PAGAR! MAS SE TENHO ENCAMINHAMENTO DO CROSS acredito que pagara todos custos. E a minha reclamação porque o médico Matheus orientou ir na UPA para tentar pegar o Cross, estou sem dormir a pressão elevadíssima. Descolamento de retina é algo grave, informei que o primeiro sintomas senti na terça, quarta foi piorando e na quinta fui na UPA da Vila Mariana passei o dia inteiro com crise emocional a pressão não baixava , quando baixou a médica me deu um encaminhamento e ela disse que qualquer hospital de olhos eu poderia usar, comentei que fiz transplante no Bos e ela disse sim o Sus cobre. E o médico ontem (01/05/26) falou pra eu ir na UPA , chegamos na UPH SOROCABA ZONA OESTE e fiquei até às 5:10 aguardando vaga. Pedi a negativa da forma que ela me falou oralmente (igual do Médico Matheus) que a médica ***** Como não sou da Região o SUS não pagará pra eles então não podem fazer a cirurgia e mandou eu procurar em São Paulo, sendo que fins de semana sempre estou aqui na família e acredito que o Cross Sus não deixaria de pagar pra eles. Quero ressaltar que descolamento de retina os primeiras dias são cruciais e já se passaram 4 dias ontem eu estava no Bos se o médico já falasse não até mesmo com o Cross mas quis me dá o jeitinho e o mesmo me nega atendimento cirúrgico junto com a médica Fernanda. Não estou culpando a Fernanda, mas ela foi bem categórica por eu não ser da região de Sorocaba eu não posso fazer cirurgia ou seja posso morrer ficar cego e etc. Fui muito bem acolhido em meus transplante por esse honorável Hospital BOS. NAO QUIS LOGAR PRA MINHA FAMILIA E ESTOU NA Rodoviária SEM RUMO COM AS PUPILAS DILATADAS VENDO O QUE FAREI PRA PROCURAR ESSA Cirurgia, POIS O Cross o ficou já a médica só me deu um papel falando do meu problema. Se caso acontecer alguma sequela comigo será responsabilizado o Bos, Médico ***** e Médica ***** a mesma que disse que eu entendi errado o que o ***** falou que era córnea sendo que esse indivíduo falou até o endereço UPH Sorocaba Zona Oeste. Eu falei que a médico que receitou minhas lentes para o óculos disse que o olho esquerdo é transplante e seria excelente eu fazer onde eu fiz os meus. Profissionais que só pensam em dinheiro e deixa paciente sair sem acompanhante sem enxergar, com a pressão extremamente alterada se olhassem o meu prontuário do Cross e com uma gravidade de ficar cego! Depois dessa atitude comigo são bem capaz de fazer coisas piores com os pacientes, ao menos falariam cadê seu acompanhante? Você não pode sair! Eu cheguei tão cedo que não tinha pacientes, meu olho esquerdo todo comprometido devido a retina , a mancha era marrom agora com os colírios está mancha bem vermelha . Profissionais fizeram descaso e não tiveram a humanidade de ver se a.minja visão não estava boa e etc. Podem puxar as câmeras que verão que fui super cortes, até com esse médico ***** viu eu sentado sozinho veio irônico Ha você conseguiu ? E eu falei sim, fiz o que o senhor falou. Péssimo profissionais médicos, que vou denunciar para CRM. NUNCA MANDA UM PACIENTE com essa gravidade embora e pior sem acompanhante. Estou extremamente nervoso demorei um tempão pra redigir estou desde quinta-feira sem dormir por causa da preocupação de ficar cego e ontem por recomendação do seu excelente médico ***** passei a noite em claro sem me alimentar com medo de fazer cirurgia e precisar ter jejum. Obrigado por contribuirem para abalarem meu lado emocional, pouco caso com paciente, espero que nenhum de vocês necessitam de tratamento na cidade ou no país ondem moram Não pago imposto apenas aqui em Sorocaba mas em São Paulo também. Obrigado Bos por terem médicos que conceito de trabalho é prevaricar pois sabiam que minha pressão estava ***** sob efeito de altas doses de remédios , saindo com as pupilas dilatadas e sem acompanhantes. Hospitais que eu conheço e já trabalhei pacientes assim nem saem da sede muito menos sem acompanhantes. Cheguei sozinho e sai péssimo alterado. Excelente hospital ainda mais com visitas constantes Grão mestre mas com profissionais médicos ouvindo funk falando que beberam e dando risadas. Além de prevaricar brincam com a saúde. Fui pedi por escrito a negativa que esses dois médicos falaram que o Sus não pagariam por eu ser se SP PORQUE EU IA MOSTRAR PAEA SECRETARIA DE SAUDE , PELO QUE EU ENTENDO É O ESTADO QUE PAGA NAO O MINICIPIO!!! BOS HUMANIZAR E CUIDAR DOS PACIENTES PODERIAM SER O LEMA DE VOCES. AINDA MAIS FILANTRÓPICO E COM VISITAS grandes nomes