Bos - Hospital Oftamológico de Sorocaba

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 16:42

ID: 250369497

Entrei no Whatsapp no BOS para marcar exames e o meu plano não aparece na relação apesar de ser atendido pelo BOS, ai entrei na opção 10 e depois escolhi falar com uma pessoa. Ai ja vem uma msg dizendo que pela alta demanda que o prazo maximo para atendimento é de 24h. Isso já e um absurdo! Porque não contratam masi gente já que está assim! Enfim me atenderam em 72horas!!! Mais absurdo ainda. A atendente me pediu o pedido e a carteirinha e depois me passou uma data com horarios para eu confirmar, porém eu estava em reuniao e levei mais de 2 horas para responder, nisso ela encerrou o atendimento por falta de interação! Eu posso esperar 72h sem interação eles não podem esperar! Iniciei outro atendimento e já estou esperando a 27h e nada! Liguei e falei com uma atendente que disse que infelizmente exames são só pelo whatsapp e que seu eu quiser reclamar é pelo SITE do BOS. Até tentei mas quem me dera se o site abrisse! Nada funciona! Não é possivel que a diretora desse hospital nao veja isso! Descaso total!