Dificuldade em agendar consulta de retorno SUS por telefone e e-mail
Resolvido
Itapetininga - SP
09/03/2026 às 12:50
ID: 242725705
Estou tentando marcar uma consulta de retorno SUS, através do telefone, porém sem sucesso, fico na fila de espera, qndo chega na posição 1 a ligação cai.
Tentei agendar por e-mail, dizem que o agendamento é somente pelo telefone
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:25
Prezados (as), bom dia.
Para podermos dar andamento em sua reclamação e verificar o ocorrido com setor responsável, por gentileza, encaminhar no e-mail: [email protected] os dados completos do paciente (nome completo, data de nascimento e nome da mãe).
Atenciosamente,
Ouvidoria BOS.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 13:01
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
12/03/2026 às 08:44
Prezados (as), bom dia!
Sabemos que o seu tempo é precioso, por isso, o nosso muito obrigado por nos dar esta informação que é tão importante para entendermos onde estamos acertando, onde estamos errando e como podemos melhorar! A sua avaliação é fundamental tanto para melhorar o nosso atendimento, quanto na evolução e concepção dos nossos serviços!
Atenciosamente,
Ouvidoria BOS.