Dificuldade em agendar consulta médica por telefone e WhatsApp por três dias seguidos.
Não resolvido
Sorocaba - SP
21/07/2026 às 19:37
ID: 254500831
Sou [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou a três dias tentando agendar consulta. Pelo WhatsApp tem todo aquele processo que toma bem nosso tempo. Quando pede para confirmar e eu confirmo, vem uma mensagem que houve erro para tentar novamente. Várias vezes, fala sério, três dias, pelo amor de Deus. Liguei no *****, diz estar ocupado três dias varias vezes, só Deus. Ligo no *****, não atende. Ainda diz ser o melhor. Pelo amor de Deus. Vou colocar no reclame aqui. Pode não resolver, mas um ou outro irá comentar.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:33
Prezados (as), bom dia!
Para podermos dar andamento em sua manifestação, por gentileza poderia encaminhar seu relato através do formulário em nosso site: https://bos.org.br/ouvidoria/
Em respeito aos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) o consumidor será atendido e esclarecido de maneira privada, eis que a resposta contém dados sensíveis.
Atenciosamente,
Ouvidoria BOS.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 15:39
Eles dificultando denovo o acesso a eles.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:40
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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