Não envio de nota fiscal por atendimento de saúde
Em réplica
Votorantim - SP
15/08/2026 às 22:20
ID: 256570821
Venho através desta fazer uma reclamação no dia 11/08/2026 as 8hs da manhã mais ou menos fui ao hospital 24 hs do Boss com a minha mãe com fortes sangramento no nariz paguei um valor de 715,00 e informei a atendente que queria a nota fiscal a atendente marcou meu CPF e disse que ia colocar e estou pedindo a nota por email e simplesmente fala que foi enviado aí eu pergunto enviado pra quem porque pra mim não veio se não me enviar eu vou no procon e denunciar que estão sonegando a nota fiscal isso e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:16
Prezados (as), bom dia!
Para podermos dar andamento em sua manifestação, por gentileza poderia encaminhar seu relato através do formulário em nosso site: https://bos.org.br/ouvidoria/
Em respeito aos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) o consumidor será atendido e esclarecido de maneira privada, eis que a resposta contém dados sensíveis.
Atenciosamente,
Ouvidoria BOS.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 09:45
Bom dia já fiz isso no site por 2 vezes e nada fizeram
Réplica da empresa
17/08/2026 às 09:51
Prezada Sra. Katiane, bom dia!
Para que possamos analisar sua manifestação e dar o devido andamento ao caso, pedimos, por gentileza, que encaminhe os dados da paciente para o e-mail [email protected].
Ressaltamos que, por questões de segurança e privacidade, orientamos que os dados pessoais da paciente não sejam publicados neste canal.
Após o recebimento das informações, nossa equipe dará continuidade à análise e retornará com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 09:58
Enviei na ouvidoria agora vamos ver se resolve pois já faz uma semana que estou pedindo e nada resolve até a hora que eu me irritar e abrir um processo por sonegação de nota isso e considerado [Editado pelo Reclame Aqui] esse e a última tentativa .
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 12:21
Qual a dificuldade de enviar uma nota minha paciência está esgotando vou no procon
Réplica da empresa
17/08/2026 às 12:39
Prezada Sra. Katiane,
Informamos que a nota fiscal já foi encaminhada aos dois e-mails cadastrados.
Por gentileza, solicitamos que confirme o recebimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria Bos