Cobrança por serviço não realizado / desdém com carro de cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/03/2025 às 17:52

ID: 212116405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Deixei o carro volkswagen fusca na Bosch Car Center na ***** em Sorocaba para avaliar alternador qur não gerava voltagem para recarregar bateria. Na chegada do carro as 8:30h da manhã já se detectou a baixa voltagem gerada pelo alternador. Passou o dia inteiro e ao final fui informado que "não ficaria pronto".

Dia seguinte cheguei cedo e fui informado que "não havia problema no alternador" e que era apenas o "regulador de voltagem".

Cheguei quase sem bateria em Capão Bonito e a elétrica daqui ABRIU o alternador e detectou o defeito corrigindo-o na mesma hora.

Hoje cedo liguei para funcionário ***** e o mesmo disse que "havia problema no alternador" se desmentindo com total desfaçatez. Resultado dia inteiro sem carro gastos com Uber, pagamento de R$ ***** reais para absolutamente nada.

Ficou nítido o desdém desta empresa pelo meu carro mais querido e simples meu fusca com história. Parece que dão prioridade a carros mais modernos.

Os meus modernos com certeza não levarei a este falso centro "premium"

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 10:50

Empresa com zero confiabilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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