Descaso e falta de profissionalismo

Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/09/2023 às 15:54
ID: 172127479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente insatisfeito com o serviço prestado pela Bosch Car Service - GreenCar Automotivo. A experiência foi simplesmente lamentável em todos os aspectos.
Primeiramente, a demora para consertar o carro foi inaceitável. Além disso, ao receber o veículo de volta, fiquei horrorizado ao notar arranhões e amassados na lateral, evidenciando uma total falta de cuidado durante o processo.
Além disso, ao examinar o interior do carro, percebi que o teto estava sujo com marcas de dedos sujos de óleo, o que demonstra uma falta de atenção aos detalhes mais básicos. A situação piorou quando fechei a porta e fui surpreendido por um barulho na porta do passageiro.
O estado em que o carro foi entregue era simplesmente inaceitável. Estava imundo e com um mal cheiro desagradável. Além de tudo isso, o problema pelo qual levei o carro para o serviço não foi resolvido de forma alguma.
Essa experiência tem sido uma verdadeira decepção. Esperava um serviço competente e profissional da Bosch Car Service - GreenCar Automotivo, mas o que recebi foi um completo desrespeito ao meu veículo e à minha confiança.