bosch car service - greencar automotivo

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

24/08/2024 às 22:28

ID: 195949191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Procedimento realizado na unidade abaixo:

Bosch Car Service
OEST CAR
R SILVA CARDOSO *******
************** RIO DE JANEIRO

O que dizer de uma empresa que cobra de vc um valor a mais pelo mesmo serviço que já foi pago juntamente na compra de pneus pelo site pneustore? E o que dizer sobre a cobrança de cambagem em um carro que não tem ajuste de cambagem? Cerca de 1% dos veículos tem ajuste de cambagem e quando existe algum problema e seu carro não tem ajuste, na maioria das vezes, seu carro está com problema na mola, está cansada. Neste caso quando é feito o tal ajuste em veículos que não possui, temos 2 possibilidades, já te adianto que a 1 é a melhor opção pra você. Então vamos aos detalhes, 1 é que você foi enganado, pagou por um serviço que não foi realizado (você saberá porque essa é a melhor opção quando lê a 2), então vamos a 2 opção, eles utilizam um equipamento para forçar sua suspensão e colocar dentro dos parâmetros e isso não seria bom? De forma alguma. Para que esse ajuste seja feito, devido a força que o equipamento exerce na suspensão, agora vc tem problema no cubo, rolamento, amortecedor, e demais peças da sua suspensão, o pior de tudo é que vc ainda paga por isso, se fosse de graça esse serviço você já estaria no prejuízo, imagina então pagar por isso? Você chega com um problema na mola e sai com diversas peças da sua suspensão danificadas e pagando por isso. Ao questionar tal procedimento ao responsável pelo atendimento, escuto: "fazemos isso para você economizar dinheiro e não precisar trocar a peça com problema." É sério?

O que a empresa tem a dizer?