Fui mal atendido e discriminado por estar com uma Kombi na loja

Respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 15:00
ID: 259015383
PESSIMO TRATAMENTO COM DISCRIMINAÇÃO PELO MODELO DO CARRO, FUI ATÉ A LOJA DA AV DO ORATORIO 3666, CHEGUEI 7:30 PARA GARANTIR QUE SERIA O PRIMEIRO POIS TINHA PRESSA, PARA MINHA SUPRESA CHEGOU UM FUNCIONARIO QUE PRIMEIRO ME DISSE PARA MUDAR O CARRO DE LUGAR POIS ERA ENTREGA, eu estava com uma kombi HOME, EU EXPLIQUEI QUE ERA CLIENTE, DEPOIS ELE ME DISSE QUE O FUNIONAMENTO ERA 8:30 eu QUESTIONEI QUE NO GOOGLE O HORARIO ESTA 8 HORAS, MESMO ASSIM, DE FORMA RUDE E MAL EDUCADA DISSE QUE ERA 8:30, EU CONTINUEI NA ESPERA, QUANDO DEU 8:30 ELE VEIO ATÉ MIM E PERGUNTOU OQUE TINHA DE ERRADO NA KOMBI, EU DISSE QUE ESTAVA MORRENDO EM MANOBRA, ELE SEM SEQUER PASSAR UM APARELHO DISSE QUE O PRAZO PARA VERIFICAR TAL PROBLEMA SERIA DE 2 A 3 DIAS COM O CARRO NA LOJA. OBVIO QUE ISSO FOI UMA PRAZO PARA QUE EU VIRASSE AS COSTAS E FOSSE EMBORA, TENTEI FALAR COM O GERENTE MAS POUCA ATENÇÃO DEU. ENFIM, PELO NOME BOSCH FIQUEI MUITO DECEPCIONADO COM O ATENDIMENTO E NÃO RECOMENDO A NINGUEM. MAS ME SENTI MUITO DISCRIMINADO PELO FATO DE ESTAR COM UMA KOMBI, LITERALMENTE FUI DISPENSADO.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 15:52
Olá, José, boa tarde!
Encaminhamos a reclamação para o setor responsável verificar, pedimos a gentileza que aguarde o nosso retorno que será em breve.
Se tiver qualquer dúvida, pode nos procurar através dos nossos canais que constam ao final desta mensagem, informando o número de protocolo, ok? O seu é *****
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