Recebi meu carro sujo, sem concerto e sem combustível da oficina
Respondida
Santo André - SP
15/09/2026 às 17:48
ID: 259144695
Na entrega do carro para oficina, não entregaram nenhum documento, na retirada do carro deixaram o carro na calça e mandaram pegar sem qualquer vistoria de entrega. Além disso, o carro foi devolvido sujo, com açúcar espalhada pelo carro, uma lata de coca cola amassada e refrigerante derramado no tapete. Vale ressaltar que o carro foi devolvido sem combustível, com a desculpa que o carro ficou muito tempo na oficina e o pior de tudo, entregaram o carro com o concerto incompleto.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 08:23
Olá, Vinicius , bom dia.
Espero que esteja bem.
Eu me chamo Jéssica e irei ajudar no seu caso.
Durante a análise de sua reclamação, percebi que não foram mencionados os dados de identificação da oficina, os quais são essenciais para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Para que possamos prosseguir, por gentileza, envie as seguintes informações por mensagem privada ou através do e-mail [email protected]:
CNPJ:
Nome da Oficina:
Endereço da Oficina:
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