Armários de banheiro Bosi descolando

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Venceslau - SP

01/09/2016 às 10:23

ID: 20682777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Julho/******* comprei conjunto de armários para p banheiro da minha casa recém construida da marca Mirela e Salvador todos Bosi, por acreditar ser um produto de qualidade e durabilidade. Ocorre que em Maio/******* em menos de um ano(dentro do prazo de garantia), meus armários começaram a descolar, entrei em contato com a loja q comprei, depois de alguns dias o representante da empresa Bosi foi até minha residência e disse q era defeito de fabricação, tirou fotos e disse q em 40 dias iria trocar p mim.Já se passaram mais de três meses e nada de https://******* um desrespeito com o https://******* q a Bosi resolva meu problema ou vou ter q procurar o Judiciário...

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Resposta da empresa

01/09/2016 às 14:34

Prezada Gracilene,
Boa tarde.

Pedimos desculpas pela ocorrido. Estamos levantando informações sobre a demora na resolução da assistência.

Gentilmente solicitamos que você nos forneça e-mail e telefone para que possamos entrar em contato (em horário comercial) a fim de entender o ocorrido e agilizar seu atendimento.

Ficamos à disposição.
Móveis Bosi

Consideração final do consumidor

06/09/2016 às 16:18

A atendente da Bosi foi muito atenciosa e prontamente trocou meus áhttps://******* muito satisfeita.Recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10