Bosque da Esperanca - Cemitério Parque

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/01/2026 às 08:17

ID: 238920201

Gostaria de iniciar reconhecendo que, até o momento, os serviços prestados pela Bosque da Esperança têm sido corretos e satisfatórios, o que me levou a manter a confiança no contrato de cobertura funeral assinado.
No entanto, desde janeiro, solicitei a redução de um item no valor da mensalidade solicitação essa que a própria empresa admitiu ser possível e concordou em ajustar. Apesar disso, já se passaram dias e disseram que boleto continuaria com o valor antigo, sem a pronta reemissão prometida.
Acredito que uma empresa que presta bons serviços, como vocês têm feito comigo até aqui, tenha total capacidade e agilidade para resolver essa pendência simples de forma rápida.
Portanto, solicito com urgência:
1. Reemissão imediata do boleto com o valor corrigido;
2. Prazo máximo de 48 horas para providências;
3. Comunicação clara sobre a solução.
Confio que essa questão será resolvida por meio deste canal com a mesma qualidade e atenção que recebemos nos demais aspectos do contrato.
Fico no aguardo de retorno célere.