Dificuldade em obter boleto para pagamento e solicitação de isenção de juros e multa
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 14:27
ID: 249950943
Entrei em contato com a empresa para solicitar o boleto para pagamento e não consigo.
É impressionante a dificuldade para resolver uma situação simples.
Quero pagar e a empresa se nega a receber.
Dados do titular: *****
CPF: *****
Data nascimento: *****
Eu não quero contato quero o boleto, com 02 dias de prazo e isenção de juros e multa
Telefone: *****
*****
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:01
Prezada Sra. Simone,
Conforme conversamos por telefone, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos processos, buscando evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição para atendê-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Bosque da Esperança